Al llegar al taller, el dron es identificado y asignado a su expediente. Se realiza un control visual y técnico para investigar el origen de la avería e identificar posibles daños relacionados con un choque, el desgaste o un defecto electrónico.

Según los síntomas, los controles pueden incluir motores, sensores, cámara, cardán, GPS, electrónica y funciones de arranque. El diagnóstico es gratuito y se proporciona un presupuesto antes de cualquier reparación de pago.