Sí, puede dejar su dron directamente en el taller DroneSwap de Marcorignan, solo con cita previa. Nuestro taller se encuentra en 7 rue Pech Romieu, 11120 Marcorignan, cerca de Narbonne.

¿Debo hacer una cita antes de ir al taller?

Sí, el depósito de material se realiza únicamente con cita previa. Esto permite a nuestro equipo preparar su acogida y registrar su dron en las mejores condiciones.

Puede contactar a DroneSwap al +33 4 12 381 381 o utilizar nuestra página de contacto para organizar su visita.

¿Debo abrir un expediente antes de depositar mi dron?

Le recomendamos que realice su solicitud de reparación en línea antes de su cita. Su expediente permite informar la marca, el modelo, el número de serie y la falla encontrada antes de la llegada del material al taller.

Este procedimiento facilita el registro de su dron al depositarlo y permite a nuestro equipo contar inmediatamente con la información necesaria para el diagnóstico.

¿Dónde se encuentra el taller DroneSwap?

El taller DroneSwap está ubicado en 7 rue Pech Romieu, 11120 Marcorignan. La recepción y el depósito de drones se realizan únicamente con cita previa.

¿Qué debo traer con mi dron?

Trae prioritariamente el dron que necesita la reparación. Dependiendo del problema encontrado, nuestro equipo también puede pedirte que traigas una batería, el control remoto o algunos accesorios necesarios para el diagnóstico.

No es necesario traer sistemáticamente todo tu equipo. En caso de duda, consulta a Howard, el asistente de DroneSwap, o contacta a nuestro equipo antes de tu cita.

¿El diagnóstico también es gratuito para un depósito en el taller?

Sí, el diagnóstico es gratuito cuando tu dron es atendido por DroneSwap. Nuestros técnicos examinan el material para identificar la falla y las operaciones necesarias para su restablecimiento.

Si es necesaria una intervención de pago, se te comunicará un presupuesto antes de la reparación. No se realiza ninguna reparación de pago sin tu consentimiento.

¿Puedo seguir la reparación después de haber dejado mi dron?

Sí. Una vez que tu material está registrado y atendido, puedes consultar el avance de tu expediente desde nuestro servicio Seguir mi reparación.

¿Cómo hacer una cita con el taller?

Para organizar su depósito, contacte a nuestro equipo al +33 4 12 381 381 o utilice nuestra página de contacto. Para una pregunta técnica o asistencia sobre su gestión, también puede consultar nuestro centro de soporte o pedir consejo a Howard.