Sí, puede reservar una cita en el taller DroneSwap para dejar su dron o intercambiar información con nuestro equipo sobre su gestión. Nuestro taller está ubicado en 7 rue Pech Romieu, 11120 Marcorignan y la atención en el lugar se realiza solo con cita previa.

¿Cómo puedo reservar una cita en el taller DroneSwap?

Para concertar una cita, contacte a nuestro equipo al +33 4 12 381 381 o utilice nuestra página de contacto. Podremos acordar con usted los detalles de la entrega de su material.

¿Debo abrir un expediente antes de mi cita?

Si su cita es para una reparación, le recomendamos que realice su solicitud de reparación en línea antes de su visita. Su dron podrá así asociarse a su expediente y a la información que ya haya introducido: modelo, número de serie y descripción de la falla.

Este procedimiento permite simplificar el registro de su material durante su entrega y facilita su gestión por parte de nuestro taller.

¿Puedo venir sin cita?

No, la recepción y el depósito de material en el taller se realizan únicamente con cita previa. Por lo tanto, le invitamos a contactar a nuestro equipo antes de desplazarse para asegurarse de que estamos disponibles para atenderle.

¿Dónde se encuentra el taller DroneSwap ?

Nuestro taller está ubicado en 7 rue Pech Romieu, 11120 Marcorignan, cerca de Narbonne. DroneSwap se especializa en la reparación de drones DJI y Parrot y dispone de un taller certificado QualiRépar.

¿Qué debo llevar a mi cita ?

Lleve su dron así como los equipos necesarios para el diagnóstico cuando se le hayan solicitado. Dependiendo de la avería, una batería, el control remoto o ciertos accesorios pueden ser útiles, pero no es necesario llevar sistemáticamente todo su equipo.

En caso de duda, consulte a Howard, el asistente de DroneSwap, o use nuestro centro de soporte antes de su cita.

¿Es gratuito el diagnóstico al llevarlo al taller ?

Sí, el diagnóstico de su dron es gratuito. Después de su recepción, nuestros técnicos buscan el origen de la avería y determinan las operaciones necesarias para su reparación.

Si es necesario realizar una reparación de pago, se le comunicará un presupuesto antes de la intervención. No se realiza ninguna reparación de pago sin su consentimiento.

¿Cómo seguir mi dron después de la cita ?

Una vez que su dron esté registrado y atendido por nuestro taller, puede consultar el avance de su dossier desde nuestro servicio Seguir mi reparación.

Pedir cita con DroneSwap

Para organizar su visita a 7 rue Pech Romieu, 11120 Marcorignan, contacte a nuestro equipo al +33 4 12 381 381 o utilice nuestro formulario de contacto. No olvide especificar el modelo de su dron y el motivo de su solicitud para facilitar la preparación de su cita.